SINGARAJA, balipuspanews.com – Komisi I DPRD Buleleng melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Buleleng, Sidak dilakukan menyusul munculnya keluhan terkait pelayanan di Disdukcapil Buleleng.
Sidak dipimpin Ketua Komisi I DPRD Buleleng Gede Odhy Busana. Saat sidak berlangsung Kamis (26/12) sekitar pukul 14.00 siang, dewan melihat banyak masyarakat yang luntang-lantung di halaman kantor Disdukcapil Buleleng. Sejumlah masyarakat terlihat mengantre.
Gede Odhy Busana mengatakan, inspeksi itu dilakukan untuk melihat realitas layanan di Disdukcapil Buleleng. Menyusul adanya keluhan sejumlah pemilik biro jasa di Buleleng yang tak mendapat nomor antrean.
Melihat kinerja yang ada di Disdukcapil Buleleng, Odhy mengatakan dewan akan mengagendakan rapat dengar pendapat dengan biro jasa dan Disdukcapil Buleleng. Sehingga masalah yang muncul dapat diatasi dengan kesepakatan kedua belah pihak.
“Kalau kami sih sebenarnya menyarankan agar Disdukcapil membuat aplikasi online saja. Sehingga pengurusan dokumen bisa dilakukan dengan cepat, masyarakat yang tinggal juga tidak perlu jauh-jauh datang ke Singaraja. Sistem ini sudah berhasil di Bandung, dan kami harap dapat diaplikasikan juga di Buleleng,” kata Odhy.
Sementara, Sekretaris Disdukcapil Buleleng Dewa Ketut Mudita mengatakan, mekanisme antrean yang dilakukan Disdukcapil Buleleng sudah maksimal. Sistem itu sengaja dirancang untuk memprioritaskan warga yang datang sendiri mengurus dokumen mereka.
“Batas waktu pengambilan nomor antrean di atas jam 12, namun terkadang tidak maksimal. Kadang memang mereka dapat antrean, kadang juga tidak dapat antrean. Tergantung kepadatan kunjungan hari itu juga. Namun kami akan tetap prioritaskan warga yang datang sendiri mengurus dokumen kependudukan mereka,” tandasnya.
