balipuspanews.com– WhatsApp adalah salah satu aplikasi pesan instan yang paling populer di dunia, digunakan oleh jutaan orang untuk berkomunikasi dan berbagi konten, termasuk gambar.
Baik itu WhatsApp Web atau WA GB app, memungkinkan kita untuk mengirim pesan singkat dengan cepat, disamping itu kita juga bisa melampirkan beberapa file, dokumen atau lainya.
Namun, ada saat-saat ketika pengguna mengalami masalah di mana WhatsApp tidak bisa mendownload gambar. Jika Anda mengalami masalah serupa, berikut adalah beberapa langkah yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah tersebut.
- Periksa Koneksi Internet Anda
Seperti dikutip balitteknologikaret.co.id bahwa masalah koneksi internet yang tidak stabil atau lambat dapat menjadi alasan mengapa WhatsApp tidak dapat mendownload gambar.
Pastikan Anda memiliki koneksi internet yang stabil dan cukup cepat. Anda dapat mencoba menghubungkan perangkat Anda ke jaringan Wi-Fi yang berbeda atau mengganti ke jaringan seluler jika Anda menggunakan data seluler. Pastikan sinyal internet Anda kuat dan stabil sebelum mencoba mendownload gambar di WhatsApp.
- Pastikan Pengaturan Unduhan Sudah Benar
WhatsApp memiliki pengaturan unduhan yang memungkinkan Anda untuk mengontrol bagaimana gambar dan media lainnya diunduh. Pastikan pengaturan unduhan di WhatsApp Anda sudah benar. Anda dapat memeriksa pengaturan unduhan dengan mengikuti langkah berikut:
- Buka WhatsApp di perangkat Anda.
- Ketuk ikon tiga titik vertikal di pojok kanan atas layar untuk membuka menu.
- Pilih “Pengaturan” dan pilih “Chats”.
- Periksa pengaturan unduhan untuk gambar, video, dan dokumen. Pastikan opsi “Seluler” dan “Wi-Fi” diaktifkan atau sesuai dengan preferensi Anda.
Restart WhatsApp setelah mengubah pengaturan untuk memastikan perubahan berlaku.
- Bersihkan Cache WhatsApp
Cache yang terakumulasi di WhatsApp seiring waktu dapat mempengaruhi kinerja aplikasi dan mengakibatkan masalah dalam mengunduh gambar. Anda bisa membersihkan cache WhatsApp untuk mengatasi masalah ini. Berikut adalah cara untuk membersihkan cache di WhatsApp:
- Buka “Pengaturan” di perangkat Anda dan pilih “Aplikasi” atau “Aplikasi & pemberitahuan”, tergantung pada jenis perangkat yang Anda gunakan.
- Cari dan pilih WhatsApp dari daftar aplikasi yang terinstal di perangkat Anda.
- Ketuk “Penyimpanan” atau “Penyimpanan & cache” untuk membuka pengaturan penyimpanan untuk WhatsApp.
- Ketuk “Hapus Cache” atau “Bersihkan Cache” untuk menghapus cache WhatsApp.
- Periksa Ruang Penyimpanan Tersedia
Ketersediaan ruang penyimpanan yang cukup di perangkat Anda juga dapat mempengaruhi kemampuan WhatsApp untuk mengunduh gambar. Pastikan Anda memiliki ruang penyimpanan yang cukup tersedia di perangkat Anda. Jika penyimpanan penuh, hapus file atau aplikasi yang tidak diperlukan untuk membuat ruang penyimpanan yang cukup untuk WhatsApp.
- Perbarui WhatsApp ke Versi Terbaru
WhatsApp terus diperbarui oleh pengembangnya untuk meningkatkan kinerja dan memperbaiki bug. Pastikan Anda menggunakan versi terbaru dari aplikasi Whatsapp tersebut, sehingga kalian bisa mengirim atau upload dan download gambar di Whatsapp lebih mudah.
Penulis: Gde Candra
Editor: Oka SuryawanÂ
