DENPASAR, balipuspanews.com – Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) yang diselenggarakan oleh BPJS Kesehatan terus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Program ini hadir untuk melindungi masyarakat dari tingginya biaya pelayanan kesehatan, sekaligus memberikan rasa aman dan tenang ketika membutuhkan akses layanan kesehatan.
Firdasari, peserta JKN segmen Pekerja Bukan Penerima Upah (PBPU) kelas dua di Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) Klinik Prima Medika Nusa Dua, mengaku telah merasakan langsung manfaat program ini.
“Kehadiran program JKN memberikan rasa aman dan tenang, khususnya ketika membutuhkan akses layanan kesehatan,” ujarnya.
Menurutnya, iuran JKN tergolong lebih terjangkau dibandingkan asuransi kesehatan swasta, namun manfaat yang diperoleh sangat besar. Seluruh anggota keluarganya juga rutin memanfaatkan layanan JKN baik di klinik maupun rumah sakit.
“Saya dan keluarga sering memanfaatkan program JKN untuk pengobatan penyakit umum, khususnya anak-anak seperti flu dan batuk. Pelayanannya nyaman dan cepat, tanpa ada perbedaan antara pasien JKN dengan pasien umum,” jelas Firdasari.
Ia menambahkan, seluruh biaya pemeriksaan dan pengobatan yang dijalaninya ditanggung BPJS Kesehatan. Tanpa JKN, biaya tersebut tentu akan sangat besar.
“Untung saja saya sudah menjadi peserta JKN, jadi semua telah ditanggung dan keluarga merasa lebih tenang,” katanya.
Selain layanan tatap muka, kemudahan juga hadir melalui kanal layanan online seperti aplikasi Mobile JKN dan Pelayanan Administrasi Melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 08118165165. Bagi peserta yang sedang berobat di rumah sakit, tersedia pula layanan BPJS Satu untuk mendapatkan informasi terbaru.
“Dengan fitur antrean online di aplikasi Mobile JKN, saya bisa ambil antrean dari mana saja dan tidak perlu menunggu lama di FKTP,” terang Firdasari.
Ia juga menilai sistem rujukan yang diterapkan BPJS Kesehatan sudah berjalan baik. Pasien dengan penyakit ringan sebaiknya ditangani terlebih dahulu di FKTP agar tidak terjadi penumpukan pasien di rumah sakit.
Lebih lanjut, Firdasari berharap masyarakat tidak ragu memanfaatkan layanan JKN.
“Kedepannya saya berharap kepada seluruh masyarakat agar tidak ragu untuk memanfaatkan layanan program JKN karena sekarang pelayanannya sudah jauh lebih baik,” tegasnya.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Denpasar, Nyoman Wiwiek Yuliadewi, menegaskan bahwa menjaga kesinambungan dan kualitas program JKN merupakan amanah besar yang tidak bisa dilaksanakan hanya oleh BPJS Kesehatan, tetapi juga memerlukan dukungan seluruh pihak.
Program JKN terbukti menjadi andalan perlindungan kesehatan jutaan masyarakat Indonesia. Dengan prinsip gotong royong, kebermanfaatannya dapat dirasakan secara adil oleh semua peserta.
Penulis: Kadek Adnyana
Editor: Oka Suryawan
